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Mi móvil se ha bloqueado y me pide el código PUK, pero no sé cual es.
Puedes consultar tu código PUK llamando al 609, la llamada es gratuita. ¿Cómo puedo saber mi saldo de puntos? Puedes consultar tu saldo de puntos enviando un SMS con la palabra “saldo” al número 4636 ¿Los puntos caducan? Los puntos acumulados caducan a los 3 años del último canje. Puedes consultar la fecha límite para canjearlos llamando al 609 He perdido o me han robado el móvil, ¿qué debo hacer? En primer lugar llama desde cualquier móvil al 609 (1485 desde fijo) para suspender tu línea por robo o pérdida. En cuanto te sea posible acude a Noditel para realizar un duplicado de tarjeta. Voy a viajar, ¿qué debo hacer antes de salir? Llama al 609 para asegurarte de que tu línea tiene activados los servicios de roaming, ya que si no están activados no podrás llamar ni recibir llamadas. Puedes descargar este archivo con las tarifas internacionales para conocer el coste de las llamadas. Roaming.PDF  Mi móvil no responde a las teclas, ¿qué le sucede? Retira la batería y vuelve a ponerla, seguramente tu móvil volverá a funcionar correctamente. Si no es así, acude a Noditel para gestionar el envío al servicio técnico. |
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